近年来,泾县持续用好“信用+监管”服务职能,紧密结合文旅行业与市场监管,多措并举,为企业提优服务,为游客加强保障,助推文旅市场健康快速发展。
强化文旅企业诚信宣传。先后在桃花潭、蔡村镇等重点旅游乡镇举办四期旅游行业诚信培训,鼓励企业主动参与省市级放心消费、线下七天无理由退货等创建活动,进一步提升文旅企业的信用水平与诚信意识。
完善守信激励失信惩戒机制。依托国家企业信用信息公示系统,对县内各类拟表彰的文旅企业进行复核,营造守信正向激励的良好信用环境。 同时,将失信被执行人和以失信被执行人为法定代表人的文旅企业作为重点监管对象,提高随机抽查的比例和频次,促推企业提升规范经营理念。
加强监管维护市场秩序。对停车收费、购物管理、食品安全、特种设备等方面开展行业整治。依托长三角区域旅游行业跨区域部门双随机联合抽查专项活动,进行信用、价格、合同等专项检查,加大联合执法力度,抽查结果各地互通互认。实施多元化投诉纠纷调解,回应游客合理诉求,游客权益保护力度进一步加大。
截至2月底,全县已接待游客70余万人次、旅游总收入 2.5 亿元,同比增长 272.18%、122.86%。下一步,泾县将持续加强与相关部门加强信息共享、协同配合,筑牢“为企优环境为民办实事”的意识,擦亮“绿水青山就是金山银山”的生态旅游招牌。